Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) uyarınca, ArtEnpreneur internet sitesi üzerinden dijital eğitim içeriği/hizmeti satın almanız öncesinde tarafınıza bilgi vermek amacıyla düzenlenmiştir. Sipariş vermeniz halinde işbu formda yer alan hususları kabul etmiş sayılırsınız; bu form, aramızda kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri

• Satışa konu ürün, ArtEnpreneur platformu üzerinden sunulan dijital eğitim içeriğidir (online kurs, video ders, ses kaydı, e-kitap, doküman, şablon ve benzeri dijital materyaller).
• Ürün fiziksel bir eşya olmayıp, elektronik ortamda anında veya sistem tarafından belirtilen süre içinde erişime açılır; kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.
• Ürüne ait temel özellikler (içerik, kapsam, süre, erişim koşulları vb.), satın alma öncesinde ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilmiştir.

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

• Ürünün toplam satış bedeli, tüm vergiler dâhil olarak (KDV dâhil), sipariş/ödeme ekranında ve sipariş onayında seçili para birimi cinsinden açıkça gösterilir.
• Ek kargo, teslim veya nakliye masrafı bulunmamaktadır; zira ürün tamamen dijitaldir.
• Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi (kredi/banka kartı vb.) ile, sipariş anında tek seferde veya varsa taksitli olarak tahsil edilir.

4. İfa (Teslim) Şekli ve Süresi

• Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın oluşturduğu hesap/platform erişimi üzerinden, siparişin tamamlanmasıyla eş zamanlı olarak veya en geç 24 saat içinde ALICI'nın erişimine açılır.
• Erişim bilgileri, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine ayrıca iletilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan gayri maddi (dijital) mallara ilişkin sözleşmelerde, ifa başladıktan sonra yasal cayma hakkı kural olarak kullanılamaz.
• Buna rağmen ArtEnpreneur, yasal zorunluluğun ötesinde, satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde koşulsuz iade garantisi sunmaktadır. Bu süre içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade talep edilebilir.
• İade talepleri art@artenpreneur.com adresine e-posta göndererek veya +90 537 777 8281 numaralı WhatsApp hattından yazılı olarak iletilebilir. Onaylanan iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı yönteme en kısa sürede iade edilir ve ilgili dijital içeriğe erişim sonlandırılır.

Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Şikayet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde SATICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Onay

ALICI, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda onayladığını; bu onayla birlikte formda yer alan bilgilerin kendisine mesafeli iletişim araçlarıyla (site içi/e-posta) uygun şekilde ulaştırıldığını kabul eder.